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網絡用戶的知情同意權與個人信息保護

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       信息技術的飛速發展深刻地改變了人們的生活,催生出新的經濟增長模式,數據的創新應用更是激活了巨大的經濟與社會價值。與此同時,大數據開發引發的一系列倫理問題也日益凸顯,對公民隱私及權益造成的威脅尤為突出。近年來網絡服務者非法獲取、泄露、利用公民個人信息的案件頻發,針對這一問題傳統個人信息保護的機制建構在“知情同意”的基礎之上,因此神州明達小編專門就網絡用戶的知情同意權與個人信息保護展開討論。
 
       目前對網絡用戶知情同意權的保護主要表現在以下兩個方面:
 
       在法律上,2012年《全國人民代表大會常務委員會關于加強網絡信息保護的決定》首次在法律文件中確定了個人信息收集的“用戶同意原則”,規定網絡服務提供者收集公民個人電子信息時,應當明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經被收集者同意,不得違反法律、法規的規定?!毒W絡安全法》第41條將該原則進一步拓展到個人信息的后續使用環節。
 
       在實踐中,要求機構在收集用戶個人信息前,告知用戶信息的處理狀況,在網絡服務的語境中通常表現為發布隱私聲明,用戶在閱讀聲明后作出同意的意思表示,作為對個人信息收集及利用的合法授權或者在用戶協議或隱私政策中寫明,用戶在接受服務時則默認了對其個人信息的收集和利用。
 
       盡管用戶同意已經成為個人信息保護的公認原則,但在現實中服務者往往列出冗長艱澀的隱私聲明,也給用戶閱讀帶來沉重負擔,有研究表明,用戶僅閱讀一年中使用的網絡服務的隱私聲明就要花費244小時的時間。而實際上用戶往往越過隱私聲明直接點擊同意,既不閱讀更難以理解其內容,隱私聲明淪為一紙空文,用戶的隱私同意權也被架空。
 
       要解決這一問題,神州明達小編認為需要從制度、監管和用戶自身三個方面入手:
 
       首先需要法律制度的完善:隨著民法典的制訂和頒布,可以將人格權獨立成編并在其中具體規定公民在接受網絡服務的知情同意權。
 
       其次是對網絡服務提供者的監管:不僅應當要求服務者發布隱私聲明,更應當要求其盡到合理的說明義務,按一定標準進行明示,并且取得用戶的同意時不應當用默示的方法,而應以打勾確認或對話框選項的方式取得用戶的明確同意。
 
       最后則是公民自身在接受網絡服務時應謹慎:仔細閱讀隱私政策是前提。另外在服務設置中,同意服務者收集個人信息往往為默認選項,用戶在使用中不希望信息被獲取應提前對設置進行更改。最后,如果網絡服務者明確說明,接受服務即默認同意對個人信息的獲取,則應當盡量不使用此類軟件和服務。
 
       因此,我們在日常接受網絡服務者提供服務時應當注意行使知情同意權,通過對這一權利的充分行使來保護自己的個人信息不被非法獲取、泄露和利用。
 

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