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商業秘密:什么樣的客戶名單受法律保護?

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來源:云知隊 
 
《反不正當競爭法》司法解釋第13條規定,商業秘密中的客戶名單,一般是指客戶的名稱、地址、聯系方式以及交易的習慣、意向、內容等構成的區別于相關公知信息的特殊客戶信息,包括匯集眾多客戶的客戶名冊,以及保持長期穩定交易關系的特定客戶。 
 
客戶名單,是指通過長期磋商交易所形成區別于公知信息的深度信息,比如客戶產品需求、交易價格、交易方式、產品質量等信息。 
 
從原告角度來講,需要舉證原告與客戶通過長期磋商交易所獲悉的客戶對特定產品的需求、產品質量要求、價格承受能力、交貨方式、付款方式等信息。這類證據涵蓋了原告與客戶的交易合同、交易票據(如發票、付款憑證、提單等)、磋商過程等等。原告需要從紛繁復雜的證據中,總結提煉出客戶名單所要保護的深度信息究竟是什么。案件審理過程中,客戶名單的保護內容往往集中于一點或幾點,比如特定產品需求、交易價格、產品質量等。這就是法院通常要求原告明確的商業秘密“秘密點”。
 
從被告角度來講,其主要抗辯觀點認為客戶名單的信息如企業名稱、地址、聯系電話等均來源于互聯網可以輕而易舉獲得,或者客戶通過其官網發布產品需求,或者客戶參加航工業展會進行宣傳。所以,客戶名單不能成為原告所獨有的商業秘密受到保護。
 
但是,我們強調的是,客戶名單保護的是通過長期深度信息,并非這些公知信息。我們通過筆者代理的案例來說明客戶名單保護的“秘密點”。
 
原告作為化學品外貿企業,與A公司交易雕白鋅,與B公司交易硫脲,與C公司交易苯酞,與D公司交易環己烯。后業務員離職后,通過被告公司與A公司交易雕白鋅,與B公司交易硫脲,與C公司交易苯酞,與D公司交易環己烯。這個案件中,客戶名單所要保護的秘密點就是特定客戶的特定產品需求、產品質量要求(因為化學品有成分配比的要求)、交易方式(FOB/CIF/CRF等)、交易價格、貨運規格(集裝箱數等)等內容。很顯然,這些信息不可能通過公開渠道獲取,被告所舉證的通過第三方網站可以獲悉客戶的名稱、地址和電話屬于公眾信息而非深度信息。
 
需要特別值得注意的是:客戶名單并非長期穩定交易,而是僅僅發生一、兩次交易,甚至沒發生交易,也有可能獲得法律保護。但前提是原告即商業秘密權利人需要舉證開發該客戶耗費了大量人力、物力、財力,與該潛在客戶或客戶達成了交易意向,磋商成功之際“臨門一腳”前被前員工“劫走”。
 

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