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客戶名單商業秘密案件中的有關實體問題

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來源:互聯網
 
摘要:客戶名單屬于經營信息,只有構成商業秘密的客戶名單才能獲得保護,對于那些僅是將同行業眾所周知的企業名稱進行羅列或者簡單地復制社會上已有的通訊地址、廠商名錄,而不是其本身通過付出一定的經營努力獲得的特定的客戶群,即便是對此采取了保密措施,也不能構成商業秘密意義上的客戶名單。
 
一般來說,判斷是否構成商業秘密意義上的客戶名單,應充分考慮下列因素:
 
 一、特定性
 
權利人要求保護的客戶名單應是具體明確的、有別于普通客戶的名單。
 
二、穩定性
 
該客戶群是權利人經過相當的努力,包括人、財、物和時間的投入,形成了在一定期間內相對固定的、有獨特交易習慣內容的客戶;包括與客戶的長期接觸或上門拜訪,組織相關會議進行宣傳并與客戶洽談,在了解客戶的需求后,對有關客戶審查篩選、造冊登記備案,通常這些客戶檔案中不僅包括客戶的單位名稱、地址、聯系人的姓名、職務、電話、郵政編碼,還包括客戶的一些特殊要求、交易習慣或有與客戶簽約、購買產品的意向等深度信息。
 
三、秘密性
 
秘密性是商業秘密的核心要素,將相關信息與公知信息區別開來。權利人對其要求保密的客戶名單采取了合理的保密措施,第三人不通過不正當的方式或不付出相當的努力很難獲得。
 
當然,客戶名單的保護比較復雜,還涉及到公共利益平衡等問題,應針對個案具體分析,可以從以下幾點把握:
 
1、是否為開發客戶付出了時間、金錢和精力的努力。與專利、技術秘密不同,客戶名單受到保護不在于其本身具有創造性,而是因為權利人為此付出了特別的努力,即付出了人力、物力、財力,是通過勞動、金錢和努力得來的。
 
2、是否與公知信息有最低限度的區別。大部分客戶名單屬于公知信息和特別信息的結合體。其中的地址、聯系電話和一般需求往往是公開的,而所需產品的型號、數量多少、質量高低、交付方式、結算習慣甚至相關聯系人的個性、愛好、習慣等往往難以獲得,一般屬于特別信息。但是這并不是說,將客戶的地址和一般需求匯編起來,就不構成商業秘密。如果這種匯編整體不易取得,并符合商業秘密的其他構成要件,也可以成為商業秘密。
 
3、保密措施是否合理應否從嚴掌握。審判實務中常常遇到企業的保密條款或保密制度中沒有涉及具體保密內容、范圍,僅僅是泛泛而談的概括性規定的情況。這種情況下能否認定采取了合理的保密措施,應當結合案件的具體情況,根據《不正當競爭司法解釋》第11條等相關法律規定予以綜合認定。
 
總之,客戶名單商業秘密的構成需要審查構成該客戶名單是否具有特殊性、是否通過花費相當的時間和財力獲得、是否易于從公開渠道獲悉等。如果客戶名單中包含各個客戶地址的聯系方式,詳細的銷售歷史、所購買的產品的情況、購買的數量、尺寸以及購買頻率等,可以作為商業秘密保護。
 
在審理以客戶名單為內容的侵犯商業秘密案件中,如果客戶是基于對員工個人的信任而與該員工所在的單位進行市場交易,該員工離開原單位后,能夠證明是客戶自愿選擇與該員工所到的新單位進行市場交易的,應當認定沒有采用不正當手段。
 
我們認為,客戶名單構成商業秘密沒有數量的限制,根據《反不正當競爭法》對商業秘密的規定條件來看,客戶的數量對是否構成商業秘密不應產生影響。
 

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