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  • 京東金融疑似竊取用戶隱私?技術失誤還是有意為

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    近日,京東金融App 成為眾矢之的,原因是其被網友控訴,在用戶不知情的情況下,App 會獲取用戶截圖及照片,竊取用戶隱私。
     
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    2月16日,微博網友@瘦出的肋骨已經消失的大俠阿木發布視頻稱,京東金融App會獲取用戶的敏感圖片并上傳。
     
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    該微博網友表示,京東金融不止偷偷截圖片,還會偷照片。為了證明自己所言非虛,他特意錄了一段1分35秒的視頻。在視頻中,他打開手機上的銀行應用,然后截圖。隨后打開文件管理器,找到京東金融的文件目錄,在此目錄下,出現了剛剛的銀行應用截圖。
     
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    事情隨即在網上發酵上了熱搜,不少網友表示,在你選擇使用某一應用時,也就意味著把隱私信息了給它。但也有人質疑“京東金融你為什么要拿我的銀行App的截圖呢?”
     
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    當日下午,京東金融客服官微針對此事發表了聲明,聲稱絕對不會收集未經用戶授權的任何信息,更不會竊取,已對反饋的問題做了技術排查和處理。
     
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    然而,對于這樣的解釋網友們認為“毫無說服力”。他們覺得,此次回應中最大疑點是無法解釋第二個視頻中所描述的“偷照片”情況。在視頻中,這位微博網友并非通過截圖獲取圖片,而是在某美顏相機APP中進行拍照,之后在京東金融APP的文件目錄中還是找到了這張圖片。
     
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    17日14時56分,京東金融客服官微就此事再次進行了回應:“安全技術團隊對所有版本的京東金融App進行排查后,發現安卓系統上的App5.0.5以后的版本存在該問題,并已定位問題且下線修復”。
     
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    隱私問題在互聯網時代舉足輕重,中央網信辦、工業和信息化部、公安部、市場監管總局決定,自2019年1月至12月,在全國范圍組織開展App違法違規收集使用個人信息專項治理。有關事項如下:
     
    個人隱私保護
     
    一、App運營者收集使用個人信息時要嚴格履行《網絡安全法》規定的責任義務,對獲取的個人信息安全負責,采取有效措施加強個人信息保護。遵循合法、正當、必要的原則,不收集與所提供服務無關的個人信息;收集個人信息時要以通俗易懂、簡單明了的方式展示個人信息收集使用規則, 并經個人信息主體自主選擇同意;不以默認、捆綁、停止安裝使用等手段變相強迫用戶授權,不得違反法律法規和與用戶的約定收集使用個人信息。倡導App運營者在定向推送新聞、時政、廣告時,為用戶提供拒絕接收定向推送的選項。
     
    二、全國信息安全標準化技術委員會、中國消費者協會、中國互聯網協會、中國網絡空間安全協會,依據法律法規和國家相關標準,編制大眾化應用基本業務功能及必要信息規范、App違法違規收集使用個人信息治理評估要點,組織相關專業機構,對用戶數量大、與民眾生活密切相關的App隱私政策和個人信息收集使用情況進行評估。
     
    三、有關主管部門加強對違法違規收集使用個人信息行為的監管和處罰,對強制、過度收集個人信息,未經消費者同意、違反法律法規規定和雙方約定收集、使用個人信息,發生或可能發生信息泄露、丟失而未采取補救措施,非法出售、非法向他人提供個人信息等行為,按照《網絡安全法》《消費者權益保護法》等依法予以處罰,包括責令App運營者限期整改;逾期不改的,公開曝光;情節嚴重的,依法暫停相關業務、停業整頓、吊銷相關業務許可證或者吊銷營業執照。
     
    四、公安機關開展打擊整治網絡侵犯公民個人信息違法犯罪專項工作,依法嚴厲打擊針對和利用個人信息的違法犯罪行為。
     
    五、開展App個人信息安全認證,鼓勵App運營者自愿通過App個人信息安全認證,鼓勵搜索引擎、應用商店等明確標識并優先推薦通過認證的App。
     
    企業要重視用戶的隱私,無論是否為了讓用戶體驗更加便捷,用戶的隱私應當放在第一考慮點。
     

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