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  • 用戶起訴百度“有錢花”侵犯隱私權 獲取個人信

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    近期,海淀法院網公開信息顯示,百度“有錢花”因收集個人信息卻未提供借款服務,遭用戶起訴侵犯隱私權及肖像權等。
     
    北京神州明達
     
    原告韓先生訴稱,其于2018年2月11號在手機上通過自己的注冊賬戶登陸了百度網訊公司名下的“百度”APP應用程序后,進入了該應用程序的產品目錄。隨后在點擊進入“金融專欄”后看到百度金融旗下消費金融品牌“有錢花”。在“借現金”一欄里,看到主頁上清晰的顯示:“恭喜您,成為借現金特邀用戶—可借額度9,000(元),額度有效期至2018∕03∕13,剩余30天”。同時,此內容下顯示有“我要借款”的網頁按鈕。之后,韓先生在點擊進入“我要借款”的頁面后,在可借金額一欄中填入了被明確授予的可借金額“9,000”,隨后按要求填入了下方有關還款的“借多久;怎么還;怎么用”等內容。在“下一步”中,又依次上傳了聯系人信息(包含有2165個電話號碼)、身份證正反面照片,同時也通過了手機短信驗證。后被告方以保障資金安全為由,獲得了韓先生的正面臉型照,最后給出“抱歉,暫時不能提供借款服務”的結果。
     
    神州明達
     
    原告韓先生認為,其在登陸百度APP后,看到自己成為了某金融產品的特邀用戶,并清晰地向其承諾:“可貸款9000元”。在按要求提交了借款所需的全部個人信息和資料后,并沒有得到被承諾的貸款金額。韓先生在借款過程中,通過點擊頁面中“下一步”按鈕, “默認同意”了被刻意隱藏在最下面一排,字體最小且最不明顯的“借款等相關協議”。再點擊“相關協議”后才能打開的其中一份《百度有錢花借現金服務借款協議》。在此借款過程中,韓先生在幾乎毫不知情的情況下就被賦予了某些“不可撤銷的,說不清道不明的授權”。被告方在向韓先生提供貸款的過程中,以一種虛構的事實,來誘惑韓先生以及其他經濟狀況較差的公民向其提交個人身份信息,以此來達到“騙取、收集和保存借款人以及其他公民等同于商品或財物的個人身份信息”這一目的,從而獲知了韓先生的財務狀況,也獲得了其身份證件信息、聯系方式、手機聯系人信息、身份證正反面照片信息、清晰的正面臉部容貌、銀行賬號等等。
     
    神州明達
     
    韓先生目前無法得知,今后其個人信息和授權會不會被被告方或者是被告方公司中的某些工作人員用來謀取不當之利,而受到未知的或財產上的損失。同時,被告方也很可能在今后的任何時候任何情況下都隨心所欲的解鎖韓先生的任何個人秘密及個人隱私。韓先生認為,被告方的這一行為,嚴重且惡意的侵犯了其隱私權、財產權、所有權和肖像權。
     
    目前,本案正在進一步審理中。
     
    神州明達公司
     
    根據《網絡安全法》、《信息安全技術個人信息安全規范》中規定,個人發現信息控制者違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用其個人信息的,有權要求信息控制者刪除其個人信息。信息控制者應當向個人信息主體提供注銷賬戶的方法,個人信息主體注銷賬戶后,應刪除其個人信息或做匿名化處理。
     
    因此,用戶韓先生不能在未發現有錢花App存在違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用其個人信息的情形要求刪除其因申請貸款而提交的包括銀行賬戶、人臉識別等其他個人信息,但其可以通過申請注銷賬戶的方式刪除其所有個人信息。
     

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